- Qonaqların qarşılanması, otel haqqında məlumatın verilməsi
- Rezervasiyalara uyğun otaq ayırıb, sistemə qeyd etmək
- Qonaqları qeydiyyata almaq
- Qonaqlarla hesab əməliyyatları aparmaq
- Müştərilərin istəklərinə və şikayətlərinə vaxtında və peşəkar şəkildə cavab vermək
- Rezervasiya və ödənişlərin qeydlərini nəzarətdə saxlamaq
- İş qrafiki: növbəli