МОДЕРАТОР-ОПЕРАТОР

Pharmaline
Bizim şirkətimiz 2016-cı ildən Azərbaycanda qida əlavələri, gözəllik və sağlamlıq üçün məhsullar təklif edir. Hazırda biz şirkətin digər ölkələrdə mövcud coğrafiyamızı genişləndirməklə yanaşı, işçi heyətimizi də artırırıq.

İşin təsviri:
- Müştərilərlə səbrli, nəzakətli tərzdə danışıqların aparılması
- Müştərilərdən daxil olan sifarişlərə əsasən şirkət məhsulları haqqında məlumat vermək (isti satışlar)
- İş çərçivəsində qrup rəhbərinin verdiyi tapşırıqları icra etmək
-...

- Rəhbər xanımın asistenti olaraq çalışmaqç verdiyi tapşırıqları düzgün yerinə yetirmək.

- 18 ildir Zaman Express MMC Poçt daşıma xidmətində fəaliyyət göstərir
- Telefon zənglərinin cavablandırılması
- Müştərilərdən sifarişlərin qəbul edilməsi.
- Gün ərzində çatdırılan yol qaimələrin xüsusi proqrama yazılması
- İşə qəbul AR Əmək Məcəlləsinə əsasən tam rəsmi qaydada aparılır

- İş qrafiki :
- I-V günlər, 09:00-dan - 18:00-dək
- VI günlər, 09:00-dan - 15:00-dək
- İstirahət günü: bazar günü və qeyri iş günləri
- Əmək haqqı 500 AZN

- New House əmlak şirkətinə daimi işə əməkdaşlar tələb olunur
- Müştərilərlə danışıqların aparılması, obyektlərə gedib baxmaq, müqavilələrin imzalanması, şirkətin bazası ilə işləmək
- Yeni müştəri bazasının yaradılması - potensial müştərilər üçün axtarış, daşınmaz əmlakın axtarışı və seçilməsi, əməliyyatların dəstəklənməsi
- Bu iş nəticəsidir: müştərilər əməliyyat üçün komissiya ödəyirlər
- Bu razılaşma ilə, rezidentə maaş verilir
- Əmək haqqı faizlədi, görülən işdən 50% ödənilir, aylıq...

- Məlumatların bazaya işlənməsi
- Firma sifarişlərinin qəbulu və yönləndirilməsi
- Məhsulların çeşidlər üzrə uyğun rəflərə yerləşdirilməsi
- Proqram üzərindən alış - satışların edilməsi

- Qeyd : İş haqqında öncədən təlim keçilir
- İş qrafiki : 08:30-dan 18:00-dək
- Şənbə günü : 08:30-dan 14:00-dək
- İstirahət günü : bazar günü
- Qeyd : Depo Badamdar Şossesi, Caspian Hospitalın yanında yerləşir.

- Şirkət poçt daşıma xidməti ilə məşgul olur
- İş günləri həftənin 5 günü
- İş saatı 09:00-dan 18:00-dək
- Başlanqıç əmək haqqı 400 AZN.

- Vəzifə : Zəng mərkəzinin operatoru
- İş vaxtı 09:00-dan - 18:00-dək
- Əmək haqqı 350 azn +bonus
- Gündəlik işlənən sənəd sayına görə bonus
- İşə düzəltmə deyil, şirkətdir
- Mütəmadi Satış və motivasiya təlimləri keçirilir.

- Təqdim olunan müştəri bazası əsasında abunəçilərə zənglərin olunması və müştərilərlə biznes etikası standartlarına uyğun olaraq (mehriban, təmkinlə, səbrlə, gülərüzlə və s.) ünsiyyətin qurulması.
- Abunəçiyə göstəriləcək olan xidmətin gedişatının və sonlandırılmasının nəzarətdə saxlanılması və hər hansı problemli vəziyyət olduqda (gecikmə, çatışmazlıq və s.) müştəriyə dərhal məlumatın verilməsi
- Nömrənin tarifləri barədə müştəriyə düzgün məlumat vermək
- İş qrafiki : həfətənin 5 iş...

Vəzifə öhdəlikləri:
- Loyallıq proqramına yeni müraciət edənlərin üzv edilməsi və məlumatlarının bazaya daxil edilməsi.
- Mesaj və zənglərin excel faylda (və ya müvafiq bazada) qeyd edilməsi.
- Proqram üzvlərinə xatırlatma mesajlarının göndərilməsi.
- Qaynar xəttə gələn zəng və mesajların cavablandırılması.
- Bonus, kampaniya, müsabiqələr zamanı məlumat mübadiləsi.
- Loyallıq proqramı üzvlərindən gələn şikayət və təkliflərin qeydə alınması.
- Daxil olan şikayət və təkliflərinin layihə...

- Təqdim olunan müştəri bazası əsasında abunəçilərə zənglərin olunması və müştərilərlə biznes etikası standartlarına uyğun olaraq (mehriban, təmkinlə, səbrlə, gülərüzlə və s.) ünsiyyətin qurulması
- Xidmətlər haqqında müştərilərin tam olaraq məlumatlandırılması
- Abunəçiyə göstəriləcək olan xidmətin gedişatının və sonlandırılmasının nəzarətdə saxlanılması və hər hansı problemli vəziyyət olduqda (gecikmə, çatışmazlıq və s.) müştəriyə dərhal məlumatın verilməsi
- Müştərilər tərəfindən...