- Daxil olan zənglərin düzgün şəkildə cavablandırılması
- Daxil olan zənglər üzrə sorğuların qeydə alınmas
- Xidmətlər haqqında dolğun və dəqiq məlumatlar vermək
- Professional danışıq və nitq mədəniyyəti qaydalarına riayət etmək
- Nəzakətli olmaq, telefon etiketi biliklərinə malik olması
- Kommunikasiya və səbr nümayiş etdirmək
- Proqram təminatlarında istifadəçi səviyyəsində işləmək bacarığı
- Bir tapşırıqdan digərinə tez keçmə və adaptasiya olmaq bacarığı
- Rəhbərliyin...