- Texniki dəstək komandasının idarə olunması və iş yükünün effektiv bölüşdürülməsi
- İstifadəçilərdən daxil olan texniki sorğuların və problemlərin həllinə nəzarət
- Texniki problemlərin həlli üçün eskalasiya proseslərinin idarə edilməsi
- IT təhlükəsizliyi qaydalarına və təşkilatın daxili siyasətlərinə uyğunluğun təmin olunması
- Texniki dəstək xidmətlərinin keyfiyyətinin artırılması və prosedurların optimallaşdırılması
- Bölmənin fəaliyyətinə dair mütəmadi hesabatların hazırlanması və...