ÇAĞRI MƏRKƏZİ OPERATORU

- Gecə saatlarında zənglərin cavablandırılması
- Gələn və gedən telefon zənglərinin cavablandırılması və icrası
- Müştəri sorğularının cavablandırılması
- Şirkət və xidmətlər barədə dəqiq və səlis məlumat verilməsi
- Daxil olan sifarişlərin qəbul edilməsi və yönləndirilməsi
- Rəhbərlik tərəfindən verilən tapşırıqların yerinə yetirilməsi
- İş qrafiki (18:00 dan–09:00 dək), həftədə 3 smen.

- Bilev.net daşınmaz əmlak elan platforması üçün operator tələb olunur
- Namizəd şirkətin TikTok hesabında üzü görsənərək canlı yayım aparacaq, sayt barədə məlumat verəcək, istifadəçiləri və agentlikləri sayta cəlb edəcək
- Müştərilərlə telefonla və onlayn formada danışıqlar aparmaq, ödənişli paket və kampaniyaları izah etmək əsas vəzifələrdəndir
- Ofis daxilində verilən kiçik inzibati işlər də (qeydiyyat, sənədləşmə, zənglər, yazışmalar) icra olunacaq
- İş öyrədilir — sayt, paketlər,...

Bizim şirkətimiz 2016-cı ildən Azərbaycanda qida əlavələri, gözəllik və sağlamlıq üçün məhsullar təklif edir. Hazırda biz şirkətin digər ölkələrdə mövcud coğrafiyamızı genişləndirməklə yanaşı, işçi heyətimizi də artırırıq.

İşin təsviri:
- Müştərilərlə səbrli, nəzakətli tərzdə danışıqların aparılması
- Müştərilərdən daxil olan sifarişlərə əsasən şirkət məhsulları haqqında məlumat vermək (isti satışlar)
- İş çərçivəsində qrup rəhbərinin verdiyi tapşırıqları icra etmək
- Şirkətin təşkil...

Vəzifə öhdəlikləri:
- Gələn və gedən telefon zənglərinin cavablandırılması və icrası
- Müştəri sorğularının cavablandırılması
- Şirkət və xidmətlər barədə dəqiq və səlis məlumat verilməsi
- Daxil olan sifarişlərin qəbul edilməsi və yönləndirilməsi
- Rəhbərlik tərəfindən verilən tapşırıqların yerinə yetirilməsi

Təklif olunur:
- Aylıq stabil maaş + motivasiyaedici bonus sistemi
- İş yeri: Bakı
- İş qrafiki: 10:00 dan– 18:00 dək (6 günlük iş rejimi, bazar istirahət günü)
- Rəsmi əmək...

- Daxil olan müştəri zənglərinin qəbulu və cavablandırılmalı
- Sistemdə müvafiq Sifariş qeydlərinin aparılmalı
- Daxil olan şikayət və sair olarsa dərhal müvafiq şöbəyə yönləndirilməli
- İş evdən idarə olunmur!
- İş saatı həftədə 1 gün 21:00 dan-09:00 dək, qalan digər 5 gün (axşam) 20:00 dan-02:00 dək
- Həftədə 1 gün istirahət günü nəzərdə tutulmuşdur

QEYD; iş çıxışı zamanı (həmin saatda) nəqliyyat məhdudiyyətindən taxi xərcləri şirkət tərəfindən təmin olunur.

- Telefon və onlayn kanallar vasitəsilə müştəri sorğularının qəbulu və cavablandırılması
- Sifariş qeydlərinin aparılması, şikayətlərin ilkin həlli və müvafiq şöbələrə yönləndirilməsi
- İş günü ərzində statistik hesabatların hazırlanması
- Gündəlik növbə sistemi ilə işləmə imkanı, təlim və inkişaf fürsətləri

Müraciət üçün WhatsApp: qeyd olunan nömrə.

Seylab Su Şirkətinə Call centr Operatoru
- Şirkətin Çağrı Mərkəzinə daxil olan zəngləri və mesajları cavablandırmaq, müştəri müraciətlərini, sifarişləri qəbul etmək
- Müraciət zamanı şirkətin xidmətləri haqqında ətraflı məlumat vermək
- Şirkətlə müştəri arasında düzgün koordinasiya yaratmaq
- İş qrafiki: 6 günlük
- Əmək haqq: 500 AZN + bonus (650-700 AZN)
- İş rejimi 6 günlük, 08.30 dan-18.00 dək
- İş yeri: Şövkət Məmmədova 23 küçəsi, Azadlıq metrosunun yaxınlığı.

Vəzifə öhdəlikləri:
- Müştəri zənglərinin cavablandırılması və kompaniyalar haqqında tam məlumatlandırma
- Məlumatların dolğun şəkildə təqdim olunması
- Təqdim olunan müştəri bazası əsasında abunəçilərə zənglərin edilməsi
- Müştərilərlə biznes etikası standartlarına uyğun (mehriban, təmkinli, səbrli, gülərüz) ünsiyyət qurmaq
- Abunəçiyə göstəriləcək xidmətin gedişatını və sonlandırılmasını nəzarətdə saxlamaq, hər hansı problem olduqda (gecikmə, çatışmazlıq və s.) dərhal məlumat vermək
-...

- Call Center Operatoru tələb olunur
- Amerika mənşəli "Home Appliance Repair" şirkətlərinə B2+ (C1) səviyyəsində İngilis dili bilən Call Center Operatoru axtarılır
- İş tamamilə distant şəkildə idarə olunur. Səssiz mühitin olması vacibdir. Zənglər seyrək şəkildə gəlir və yorucu deyil

İş qrafiki:
- Həftədə 6 gün
- Saat 17:00 dan- 03:00 dək (Bakı vaxtı ilə)
- Əmək haqqı: 500 AZN +

- Gələn və gedən telefon zənglərinin cavablandırılması və icrası
- Müştəri sorğularının cavablandırılması və icrası
- Şirkət və xidmətlər barədə dəqiq və səlis məlumat verilməsi
- Daxil olan sifarişlərin qəbul edilməsi və yönləndirilməsi
- Rəhbnərlik tərəfindən verilən tapşırıqların yerinə yetirilməsi
- İş qrafiki: sürüşmə qrafikdi
- Həftədə 2 gun istrahət günüdür

Vakansiya ilə maraqlanan namizədlər mövzu hissəsində "Çağrı mərkəzinin operatoru" qeyd etməklə CV-lərini [email protected] g