ÇAĞRI MƏRKƏZİ OPERATORU

Bizim şirkətimiz 2016-cı ildən Azərbaycanda qida əlavələri, gözəllik və sağlamlıq üçün məhsullar təklif edir. Hazırda biz şirkətin digər ölkələrdə mövcud coğrafiyamızı genişləndirməklə yanaşı, işçi heyətimizi də artırırıq.

İşin təsviri:
- Müştərilərlə səbrli, nəzakətli tərzdə danışıqların aparılması
- Müştərilərdən daxil olan sifarişlərə əsasən şirkət məhsulları haqqında məlumat vermək (isti satışlar)
- İş çərçivəsində qrup rəhbərinin verdiyi tapşırıqları icra etmək
- Şirkətin təşkil...

- Telefon və onlayn kanallar vasitəsilə müştəri sorğularının qəbulu və cavablandırılması
- Sifariş qeydlərinin aparılması, şikayətlərin ilkin həlli və müvafiq şöbələrə yönləndirilməsi
- İş günü ərzində statistik hesabatların hazırlanması
- Gündəlik növbə sistemi ilə işləmə imkanı, təlim və inkişaf fürsətləri

Müraciət üçün WhatsApp: qeyd olunan nömrə.

Vəzifə öhdəlikləri:
- Müştəri zənglərinin cavablandırılması və kompaniyalar haqqında tam məlumatlandırma
- Məlumatların dolğun şəkildə təqdim olunması
- Təqdim olunan müştəri bazası əsasında abunəçilərə zənglərin edilməsi
- Müştərilərlə biznes etikası standartlarına uyğun (mehriban, təmkinli, səbrli, gülərüz) ünsiyyət qurmaq
- Abunəçiyə göstəriləcək xidmətin gedişatını və sonlandırılmasını nəzarətdə saxlamaq, hər hansı problem olduqda (gecikmə, çatışmazlıq və s.) dərhal məlumat vermək
-...

- Call Center Operatoru tələb olunur
- Amerika mənşəli "Home Appliance Repair" şirkətlərinə B2+ (C1) səviyyəsində İngilis dili bilən Call Center Operatoru axtarılır
- İş tamamilə distant şəkildə idarə olunur. Səssiz mühitin olması vacibdir. Zənglər seyrək şəkildə gəlir və yorucu deyil

İş qrafiki:
- Həftədə 6 gün
- Saat 17:00 dan- 03:00 dək (Bakı vaxtı ilə)
- Əmək haqqı: 500 AZN +

- Gələn və gedən telefon zənglərinin cavablandırılması və icrası
- Müştəri sorğularının cavablandırılması və icrası
- Şirkət və xidmətlər barədə dəqiq və səlis məlumat verilməsi
- Daxil olan sifarişlərin qəbul edilməsi və yönləndirilməsi
- Rəhbnərlik tərəfindən verilən tapşırıqların yerinə yetirilməsi
- İş qrafiki: sürüşmə qrafikdi
- Həftədə 2 gun istrahət günüdür

Vakansiya ilə maraqlanan namizədlər mövzu hissəsində "Çağrı mərkəzinin operatoru" qeyd etməklə CV-lərini [email protected] g

Aura Almaniya Şirkəti - Almaniyanın köklü şirkətlərindən olan Aura GMBH -ın Azərbaycan distribyutoru olan Aura MMC üzrə “Çağrı Mərkəzi Operatoru” olaraq vəzifələndirilmək üçün nümayəndələr tələb olunur Uğurların karyeraya çevrildiyi bu ofislərdə enerjinizin qarşılığını almağın xoşbəxtliyini yaşayacaqsınız

- Mərkəzi sistemdə qeydiyyatdan keçmiş potensial müştərilərlə əlaqə saxlamaq, görüşlər tüəyin etmək, tətin olunmuş görüşlərin və nəticələrinin qeydiyyata alınması və ən əsası təqvim üzrə...

Vakansiya: Call Center-Operator

Vəzifələr:
- Müştəri zənglərinin cavablandırılması və kampaniyalar barədə məlumat vermək
- Abunəçilərə zənglərin edilməsi
- Xidmət prosesinin izlənməsi və problemli hallarda müştərinin məlumatlandırılması
- Tariflər barədə düzgün məlumat təqdim etmək

Şərtlər:
- İş qrafiki: 5 gün (09:30 dan–17:30 dək), şənbə (10:00 dan–16:00 dək)
- Maaş: fix + yüksək bonus
- Ünvan: Bakı, Babək prospekti yaxınlığı.

- İş yeri: ofisdir
- İş qrafiki: növbəli (08:00 dan–16:00 dək / 14:00 dan–22:00 dək)
- Həftədə 1 dəfə istirahət günü olacaq
- Ofis ünvanı: Həsən bəy Zərdabi 78, 2-ci korpus, Yasamal rayonu
- Şirkət səhər yeməyi və nahar verir
- Mehriban kollektiv.

İşin təsviri:
- Müştərilərlə səbrli, nəzakətli tərzdə danışıqların aparılması
- Müştərilərdən daxil olan sifarişlərə əsasən şirkət məhsulları haqqında məlumat vermək (isti satışlar)
- İş çərçivəsində qrup rəhbərinin verdiyi tapşırıqları icra etmək
- Şirkətin daxili nizam-intizam qaydalarına riayət etməsi

İş şəraiti:
- İş qrafiki: 6 gün
- İş saatı: 09:00 dan-18:00 dək, 1 gün qısaldılmış iş günü
- Mehriban iş yoldaşları
- Əmək haqqı: rəqabətli əmək haqqı + bonuslar. (satışdan asılı...

İşəgötürənin adı: A-A MMC

İşəqəbul prosesində məcburi köçkün statusu olan şəxslərə üstünlük verilir.