OPERATOR

- VAKANSİYA: Call Center Operator
- İş yeri: Bakı, Babək Plaza (Türkiyə filialı üçün)
- İş qrafiki: Növbəli rejim
Əmək haqqı: 700 AZN

Vəzifələr:
- Müştərilərin zənglərinə cavab vermək
- Gələn sorğuları qeydiyyata almaq və yönləndirmək
- Müştərilərə düzgün və nəzakətli məlumat təqdim etmək
- Rəhbərliyə gündəlik hesabatların təqdim olunması.

- Çağrı mərkəzinə müştərilər tərəfindən daxil olan zənglərin cavablandırılması
- ⁠Aidiyyatı üzrə yönləndirmə və əlaqələndirilmə
- Kampaniya və məhsullar barədə məlumatın verilməsi
- ⁠Daxil olan zənglərin cədvəl üzrə qeydiyyatı, hesabat hazırlanması
- Texniki servis və satış üzrə müştəri bazasındakı müştərilərə zənglərin edilməsi
- Çağrı mərkəzinin operatoru salahiyyətləri çərçivəsində müştərilərə yüksək səviyyəli xidmət göstərmək
- Çağrı mərkəzinə gələn təkliflərin və şikayətlərin qəbul...

Vəzifə öhdəlikləri:
- Gələn və gedən telefon zənglərinin cavablandırılması və icrası
- Müştəri sorğularının cavablandırılması
- Şirkət və xidmətlər barədə dəqiq və səlis məlumat verilməsi
- Daxil olan sifarişlərin qəbul edilməsi və yönləndirilməsi
- Rəhbərlik tərəfindən verilən tapşırıqların yerinə yetirilməsi

Təklif olunur:
- Rəsmi əmək müqaviləsi (AR Əmək Məcəlləsinə əsasən sənədləşmə)
- Peşəkar kollektivdə işləmək imkanı
- Stabil iş mühiti

- Növbəli iş rejimi (ay ərzində 15 iş günü)
- İş saatı: 08:00 dan-18:00 dək
- Sifarişlərin qəbulu, müştərilərin sorğuların cavablandırmaq, məhsul haqda ətraflı məlumat vermək.
- İş yeri: Heydər Əliyev prospekti (Çinar Plaza).

- Gələn zənglərin cavablandırılması və sifarişin xüsusi proqramda qeydiyyata alınması.
- Müştərilərə xidmətin şərtləri və prosesi barədə ətraflı və nəzakətli şəkildə məlumat verilməsi
- Sistemə daxil edilmiş sifarişlərin statusunu izləmək və ehtiyac olduqda müdaxilə etmək
- İş qrafiki: Növbəli iş rejimi (gündüz/gecə növbələri ilə)
- Əmək haqqı: hər növbə üçün 22 AZN + bonus

İşəgötürənin adı: A-A MMC

İşəqəbul prosesində məcburi köçkün statusu olan şəxslərə üstünlük verilir.

İşəgötürənin adı: A-A MMC

İşəqəbul prosesində məcburi köçkün statusu olan şəxslərə üstünlük verilir.