OPERATOR

2GIS təşkilatların kataloqunu, ətraflı xəritəsini və naviqatorunu birləşdirən xidmətdir.
2GİS şirkəti 1999-cu ildən fəaliyyət göstərir.
- Biz işçilərə qayğı göstəririk, rahat iş şəraiti təklif edirik və 11 ölkədə 77 milyondan çox insanın gündəlik istifadə etdiyi məhsul yaradırıq.
- Bakı ofisimiz üçün Əlaqə mərkəzinin (çağrı mərkəzi) operator qrup meneceri axtarırıq.
- Bu şəxs operator qrupunun işinin təşkili, təşkilat kataloqunun keyfiyyətinin qorunması və istifadəçi sorğuları ilə...

Biz - 2GİS komandası, ağıllı şəhər konsepsiyası yaradan beynəlxalq İT şirkətiyik.
- Xəritə, kataloq, naviqator - bunlar insanların həyatını asanlaşdırmaq üçün lazım olan vasitələrdir.
- Biz şəhər həyatını hər kəs üçün sadə, rahat və başadüşülən etməyə çalışırıq. Əgər siz də insanlar üçün faydalı işlər görən bir şirkətdə çalışmaq istəyirsinizsə, bizim komandamızın bir hissəsi olmağa hazırsınızsa - o zaman doğru ünvandasınız.

Nələr edilməlidir?
- Şirkətlərlə əlaqə saxlamaq,...

Komandamıza "Əlaqələr üzrə mütəxəssis" axtarırıq.(Xanım namizəd)
Vəzifə öhdəlikləri:
- Gələn zənglərin cavablandırılması və aidiyyəti şöbələrə yönləndirilməsi
- Daxili proqram təminatında lazımi məlumatların qeydiyyatı və nəzarət
- Gündəlik daxil olan sorğuların vaxtında icrası
- Müştərilərlə peşəkar ünsiyyətin qurulması

Şərtlər:
- İş yeri: Babək plaza
- İş qrafiki: 10:00 dan-18:00 dək, 6 günlük iş qrafiki
- Əmək haqqı: Başlanğıc 700 AZN.

- Sosial media platformaları vasitəsilə müraciətlərə cavab vermək və şirkət mesajlarını çatdırmaq
- Proqramlar və paketlər haqqında dəqiq və ətraflı məlumat vermək.
- Sosial media üzərindən satışlar həyata keçirmək
- Kommunikasiya üzrə nəzarətçi kimi mesajların düzgün və ardıcıl çatdırılmasını təmin etmək.
- Müştərilərlə əlaqə saxlayaraq məlumat və dəstək vermək.
- Müştərilərlə ünsiyyətdə nəzakətli və peşəkar davranmaq.
- Komanda ilə əməkdaşlıq edərək şirkətin ümumi məqsədlərinə uyğun...

- Telefon zəngləri və sosial şəbəkələr üzərindən daxil olan müraciətləri operativ şəkildə cavablandırmaq;
- Müştərilərə şirkətin xidmətləri barədə ətraflı məlumat və düzgün istiqamət vermək;
- Gələn müraciətləri daxili sistemdə qeydiyyata almaq və müvafiq kateqoriyalar üzrə yönləndirmək;
- Şikayət, təklif və sualları dinləmək, operativ şəkildə həll etmək və ya aidiyyəti struktur bölməyə yönləndirmək;
- Zərurət yarandıqda geridönüş zəngləri həyata keçirmək;
- Daxil olan zənglərin və...