OFİSİANT - OPERATOR

İş yeri: Pult Oyun Mekanı
Əmək funksiyası:
Pult Oyun Mekanının, yemək sahəsinin, funksional hazırlığını tamamlamaq və xidmət tələblərinə uyğun olaraq müştərilərin rahatlığını və istirahətini təmin etmək;
Müştəriləri salamlamaq, onların kabinetlərdə və ya zalda əyləşdirilməsinə kömək etmək, seçimə uyğun playstation oyununun qoşulmasına kömək etmək və yeməkdən əvvəlki xidmətləri göstərmək;
Müştərilərə menyu və içki siyahılarını təqdim etmək, aydın təsvirlər və izahlar vermək, suallara düzgün və nəzakətli şəkildə cavab vermək;
Sifarişləri qəbul etmək, mətbəxə və bara ötürmək və bu zaman müvafiq olduğu təqdirdə hər hansı xüsusi tələb, pəhriz və ya mədəni tələblər barədə məlumat vermək;
Xidmət və yeməyin çatdırılma prosesini müşahidə etməklə müştəri ilə minimum təmas şəraitində xidmət prosesinin münasib vaxtında ərzaq, içki və qabları masaya vermək və təmizləmək;
Müştərinin məmnunluğunu təmin etmək;
Müştərilərin istəkləri əsasında hesabları hazırlamaq və onlara təqdim etmək;
Müştərilərdə təkrar geri qayıtmağa həvəs oyatmaq məqsədilə onları nəzakətli şəkildə yola salmaq;
Kommunikasiya və informasiya axını səviyyəsini yüksəltmək məqsədilə xidmətdən əvvəl, xidmət zamanı və xidmətdən sonra mətbəx, bar işçiləri və digər ofisiantlar ilə ünsiyyət qurmaq;