Siyasi idarəetmə sahəsində ali təhsilə və turizm, müştəri xidmətləri, satış, marketinq və idarəetmə istiqamətlərində iş təcrübəsinə malikəm. Müxtəlif vəzifələrdə çalışaraq təşkilatçılıq, ünsiyyət, komanda idarəçiliyi və problemlərin operativ həlli bacarıqları qazanmışam. Müxtəlif ölkələrdən olan insanlarla işləmək və beynəlxalq mühitdə ünsiyyət qurmaq təcrübəm var. Məsuliyyətli, intizamlı, təşəbbüskar və nəticəyönümlüyəm. Yeni biliklər əldə etməyə, peşəkar inkişaf etməyə və üzərimə düşən vəzifələri yüksək səviyyədə yerinə yetirməyə daim hazıram.
Layihələrin və iş proseslərinin idarə edilməsi
Müştəri münasibətlərinin idarə edilməsi (CRM)
Satış və marketinq strategiyalarının hazırlanması
Bazar araşdırması və rəqabət təhlili
SWOT analizi
İşgüzar danışıqların aparılması
Tərəfdaşlıq əlaqələrinin qurulması və inkişaf etdirilməsi
Turizm marşrutlarının və proqramlarının hazırlanması
Tədbirlərin və ekskursiyaların təşkili
Hesabatların hazırlanması və məlumatların təhlili
İnzibati idarəetmə və sənədləşmə
Komanda və işçi heyətinin koordinasiyası
Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
Google Workspace (Docs, Sheets, Drive)
Elektron poçt və rəqəmsal iş alətləri
Liderlik və təşəbbüskarlıq
Strateji və analitik düşünmə
Tənqidi düşünmə və qərarvermə
Güclü ünsiyyət və təqdimat bacarıqları
Komandada və müstəqil işləmək bacarığı
Münaqişələrin idarə edilməsi
Problemlərin operativ həlli
Stressə davamlılıq
Çeviklik və dəyişikliklərə uyğunlaşma
Vaxtın düzgün idarə edilməsi
Məsuliyyət və yüksək intizam
Özünüidarəetmə və müstəqillik
Müştəriyönümlülük
Öyrənməyə və inkişaf etməyə açıqlıq
Multikultural mühitdə işləmək bacarığı
Nəticəyönümlülük və məqsədyönlülük
Tur Bələdçisi (Tour Guide)
- Yerli və xarici turistlər üçün ekskursiyaların təşkili və keçirilməsi.
- Müxtəlif millətlərdən olan qonaqlarla peşəkar ünsiyyət.
- Tur proqramlarının idarə olunması və qrup koordinasiyası.
- Müştəri məmnuniyyətinin təmin edilməsi.
Azerbaijan Travel International – Reklam və Marketinq üzrə mütəxəssis
- Xarici turistlər üçün regional tur paketlərinin təşviqi.
- Müştərilərlə danışıqların aparılması və satış prosesinin dəstəklənməsi.
- Marketinq kampaniyalarının hazırlanması və həyata keçirilməsi.
- Tərəfdaşlarla işgüzar münasibətlərin qurulması.
BakuCity Tour – Tur Bələdçisi
- Yerli və beynəlxalq turistlərə şəhər turlarının təqdim edilməsi.
- Tarixi və mədəni məkanlar haqqında məlumatların verilməsi.
- Tur qruplarının idarə olunması.
Qala Hotel – Qeydiyyatçı (Receptionist)
- Qonaqların qarşılanması və qeydiyyat prosesinin həyata keçirilməsi.
- Müştəri sorğularının cavablandırılması.
- Qonaq xidmətlərinin təşkili.
LOT Azerbaijan Travellers MMC – Direktor
- Şirkətin yaradılması və gündəlik fəaliyyətinin idarə olunması.
- Tərəfdaşlarla əməkdaşlıq və işgüzar danışıqlar.
- İşçilərin və iş proseslərinin koordinasiyası.
- Vergi və statistik hesabatların təşkili.
Təhsil
Azərbaycan Respublikası Prezidenti yanında Dövlət İdarəçilik Akademiyası
İxtisas: Siyasi idarəetmə
Ümumi göstərici: 90.86
Dil bilikləri
- Azərbaycan dili – Sərbəst
- Rus dili – Ana dili
- İngilis dili – C1
- Alman dili – B1
Peşəkar bacarıqlar
- Müştəri xidmətləri və müştəri münasibətlərinin idarə edilməsi
- Satış və marketinq
- Komanda idarəçiliyi
- Liderlik və təşkilatçılıq
- İşgüzar danışıqların aparılması
- Strateji planlaşdırma
- Analitik və tənqidi düşünmə
- Problemlərin operativ həlli
- Hesabatların hazırlanması və məlumatların təhlili
- SWOT analizi
- Tədbirlərin və layihələrin təşkili
- Beynəlxalq mühitdə ünsiyyət və əməkdaşlıq
Kompüter bilikləri
- Microsoft Word, Excel, PowerPoint
- Google Docs və Google Sheets
- Elektron poçt və onlayn iş platformaları
- Sənədləşmə və hesabatların hazırlanması
Şəxsi keyfiyyətlər
- Yüksək məsuliyyət və intizam
- Liderlik və təşəbbüskarlıq
- Güclü ünsiyyət bacarığı
- Komandada və müstəqil işləmək bacarığı
- Stressə davamlılıq
- Çeviklik və adaptasiya
- Vaxtın düzgün idarə olunması
- Öyrənməyə və inkişaf etməyə açıqlıq
- Müstəqil qərarvermə
- Nəticəyönümlülük
Əlavə məlumat
- Hərbi xidmət başa çatdırılmışdır.
- Müxtəlif ölkələrdən olan insanlarla işləmək təcrübəsi.
- Beynəlxalq mühitdə fəaliyyət və ünsiyyət bacarığı.