Альбина Октайевна Махмудова

Умею организовать работу команды: распределить задачи, объяснить, какого результата жду, и проконтролировать выполнение. Есть опыт подбора, адаптации и обучения сотрудников. В работе ценю порядок, ответственность и уважительное общение.

Легко нахожу общий язык с клиентами, умею выслушать, разобраться в запросе и предложить решение. Спокойно подхожу к спорным ситуациям и стараюсь решать вопросы без лишних конфликтов.

Юрист

Более 9 лет опыта в работе с клиентами, продажах и организации рабочих процессов, в том числе на руководящих должностях.

В K-Space управляла женским салоном красоты и барбершопом: координировала работу мастеров и администраторов, составляла графики, контролировала качество сервиса, запись и загрузку специалистов. Следила за выручкой, средним чеком, повторными визитами и продажами косметики. Разрабатывала акции и программы лояльности, внедряла скрипты общения с клиентами, участвовала в подготовке контента для социальных сетей.

Ранее работала управляющей офисом и управляющей персоналом. Занималась подбором, адаптацией и обучением сотрудников, распределяла задачи и контролировала их выполнение. Работала с договорами и документацией, консультировала клиентов, занималась продажами и решала спорные ситуации.

Умею организовать работу команды, выстроить взаимодействие с клиентами и поддерживать порядок в ежедневных процессах. Владею Битрикс24 и amoCRM.