Xidmət və satış sahəsində təcrübəyə malik, məsuliyyətli və ünsiyyətcil mütəxəssisəm. Müştərilərlə peşəkar ünsiyyət qurmağı, gərgin iş rejimində effektiv çalışmağı və yeni proqramları tez mənimsəməyi bacarıram. Paralel olaraq İT və veb-tərtibat sahəsində özümü inkişaf etdirirəm.

2014 – 2018: Bakı şəhəri, 138 nömrəli tam orta məktəb (Orta təhsil)

2009 – 2014: Moskva şəhəri, 1358 nömrəli Bələdiyyə məktəbi

Özünüinkişaf və əlavə təhsil:

• Veb-tərtibat (Frontend): HTML5, CSS3/SASS, JavaScript, Git

• Kompüter bilikləri: Linux, web

2024 – 2025: Müştəri xidmətləri və servis üzrə menecer (Türkiyə)

• Qonaqların qarşılanması (Hostess), xarici müştərilərə şifahi tərcümə və ünsiyyət dəstəyi.

• Servisin təşkili, növbənin əlaqələndirilməsi və HoReCa standartlarının saxlanılması.

2021 – 2025: Müştəri xidmətləri üzrə böyük mütəxəssis (Bakı: Entree, GroupOne, ANC Group və s.)

• Müştərilərin məsləhətləndirilməsi, kassa əməliyyatları və ilkin hesabatlılığın aparılması.

• Münaqişəli situasiyaların həlli və müştəri məmnuniyyətinin yüksək səviyyədə saxlanılması.

• Yeni əməkdaşların öyrədilməsi və inventarlaşdırma işlərinin aparılması.

2018 – 2021: Satıcı-məsləhətçi / Satış üzrə mütəxəssis (Moskva, Port Baku Bazar)

• Aktiv satışlar, müştəri tələbatlarının təhlili və məhsulların təqdimatı.

• Malların vitrinə düzülüşü (merçandayzinq), satış zalında qayda-qanunun saxlanılması və inventarizasiya.