FRAKSİONAL CRO

Bu sahə ilə tam tanış olmayan bir işəgötürən olaraq ağlınızda yaranan bəzi sualları anlıyıram. Məhz buna görə də, dəyər təklifimi daha aydın izah etmək üçün aşağıdakı simulyativ sualları və cavabları hazırlamışam:

Sual 1: Niyə daimi bir satış direktoru əvəzinə, sizi 6-12 aylıq müqavilə ilə işə götürməliyəm?
Cavab: Çox doğru bir sualdır. Bunun üç əsas səbəbi var:

1. Maliyyə səmərəliliyi: Siz tam ştatlı bir rəhbərin yüksək aylıq maaşı, bonusları, tibbi sığortası və digər sosial xərclərinin (ümumi xərcin təxminən 30-40%-i) yalnız bir hissəsini ödəyirsiniz. Bu, yüksək səviyyəli təcrübəyə daha az investisiya ilə çıxış əldə etmək deməkdir.

2. Sürət və fokus: Mən şirkətə daxil olan kimi daxili siyasət və ya uzun adaptasiya dövrü olmadan birbaşa problemi həll etməyə fokuslanıram. Mənim yeganə məqsədim əvvəlcədən razılaşdırılmış nəticəni ən qısa zamanda əldə etməkdir.

3. Obyektivlik: Şirkətə kənardan gələn bir mütəxəssis olaraq, "biz həmişə belə etmişik" düşüncəsinə bağlı olmadan problemləri daha aydın görür və cəsarətli, lakin effektiv dəyişikliklər təklif edə bilirəm.

Sual 2: Yaxşı, sizinlə işləməyə qərar verdik. İlk 90 gündə konkret fəaliyyət planınız necə olacaq?
Cavab: Mənim yanaşmam xaotik deyil, tamamilə strukturlaşdırılmışdır və 3 mərhələdən ibarətdir:

1-30-cu günlər (Diaqnostika): Bütün satış, marketinq proseslərinizi, komandanızın bacarıqlarını, CRM sisteminizi və müştəri datanızı dərindən təhlil edirəm. Məqsəd, böyümənin qarşısını alan əsas problemləri və gizli fürsətləri tapmaqdır.

30-60-cı günlər (Strateji yol xəritəsi): Diaqnostika nəticələrinə əsasən, satışları 2 dəfə artırmaq üçün konkret, ölçülə bilən hədəflər (KPIs) və addımlardan ibarət bir yol xəritəsi hazırlayıb sizə təqdim edirəm.

60-90-cı günlər (İcra və sürətli qələbələr): Planın icrasına başlayırıq. Komandanın motivasiyasını və yeni sistemə inamını artırmaq üçün qısa zamanda əldə edilə bilən "sürətli qələbələr" (quick wins) hədəfləyirik.

Sual 3: Satışları 2 dəfə artıracağınıza necə zəmanət verirsiniz?
Cavab: Biznesdə heç kim 100%-lik zəmanət verə bilməz, çünki bazar şərtləri kimi kənar amillər var. Lakin mən riskinizi minimuma endirirəm və uğur ehtimalını maksimuma çatdırıram. Mənim zəmanətim, subyektiv fikirlərə deyil, yüzlərlə şirkətdə sınaqdan çıxmış, data-əsaslı, sübut olunmuş bir sistemə əsaslanır. İş təcrübəmdə göstərdiyim nəticələr (5 dəfə, 14 dəfə artım) bu sistemin potensialının ən yaxşı sübutudur. Həmçinin, ödəniş modelini qismən performansa bağlaya bilərik ki, mənim maraqlarım birbaşa sizin şirkətinizin uğuruna bağlı olsun.

Sual 4: Bu xidmət bir investisiyadır. Bu investisiyanın gəlirliliyini (ROI) necə sübut edə bilərsiniz?
Cavab: Tamamilə doğrudur, bu bir xərc deyil, birbaşa gəlir gətirən bir investisiyadır. ROI-ni hesablamaq çox sadədir: (Əldə edilən əlavə gəlir - Mənim xidmət haqqım) / Mənim xidmət haqqım. Məsələn, əgər mənim xidmətimə 6 ayda cəmi 60,000 AZN investisiya etmisinizsə və bu müddətdə şirkətinizin gəliri əlavə 500,000 AZN artıbsa, sizin ROI-niz 700%-dən çox olur. Yəni, investisiya etdiyiniz hər 1 manat sizə 7 manatdan çox gəlir gətirmiş olur.

Sual 5: Müqavilə bitdikdən sonra nə olacaq? Sizin getməyinizlə satışlar yenidən əvvəlki vəziyyətinə qayıtmayacaq ki?
Cavab: Bu, mənim yanaşmamın ən fundamental tərəfidir. Mənim əsas məqsədim sadəcə müvəqqəti olaraq satışları artırmaq deyil. Mənim əsas işim, şirkətinizdə davamlı bir böyümə sistemi qurmaqdır. Müqavilə bitdikdə, mən arxamda bunlar qoyub gedirəm: