MENECER

ÜMUMİ BACARIQLAR
Ünsiyyət bacarığı – Müştəri və komanda ilə effektiv ünsiyyət qurma.

Komanda ilə işləmək – Komanda ruhuna uyğun işləmə və əməkdaşlıq bacarığı.

Problem həll etmə – Çətin vəziyyətlərdə sürətli və effektiv həll yolları tapmaq.

Vaxtın idarə olunması – Tapşırıqları vaxtında və planlı şəkildə yerinə yetirmək.

Məsuliyyətlilik və diqqət – Tapşırıqlara qarşı məsuliyyətli və diqqətli yanaşma.

Adaptasiya bacarığı – Yeni mühit və şəraitə tez uyğunlaşmaq.

Əsas Microsoft Office proqramları bilikləri (Word, Excel, PowerPoint).

Xarici dil bilikləri – İngilis dili

TURİZM, OTEL VƏ RESTORAN SAHƏSİ ÜÇÜN XÜSUSİ BACARIQLAR

Müştəri məmnuniyyətinə yönəlik xidmət – Qonaqların ehtiyaclarını anlama və məmnuniyyətini təmin etmə bacarığı.

Stress altında işləmə bacarığı – Gərgin və sürətli mühitlərdə sakit və effektiv işləmək.

Sifarişlərin dəqiq qəbulu və yönləndirilməsi – Restoran və ya otel sistemlərində düzgün sifariş prosesi.

Yemək və içkilər haqqında məlumatlılıq – Menyu haqqında məlumat vermə və düzgün təqdimat bacarığı.

Etik davranış və yüksək xidmət mədəniyyəti

Çoxdilli müştərilərlə işləmə bacarığı – Əsas anlayış səviyyəsində

Qonaq qarşılanması və yönləndirilməsi – İlk təəssüratın müsbət olması üçün peşəkar qarşılanma.